Na 7geme, privacidade não é cláusula de rodapé — é parte do produto. Este documento explica de forma clara o que coletamos, por que coletamos, como protegemos e quais são os seus direitos como titular dos dados, em total conformidade com a LGPD.
Seis compromissos concretos que guiam nossa política de privacidade
Toda comunicação entre o seu celular ou computador e os servidores da 7geme é protegida por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado por bancos e instituições financeiras no Brasil. Seus dados de cadastro, histórico de apostas e informações de pagamento via Pix transitam sempre de forma segura e criptografada.
A 7geme opera em conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Coletamos apenas os dados necessários para operar a plataforma, com base legal definida para cada finalidade. Você tem o direito de saber exatamente quais dados mantemos sobre você e o que fazemos com eles.
A 7geme não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos usuários. Seus dados são utilizados exclusivamente para operar sua conta, processar pagamentos, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência na plataforma. Compartilhamento com terceiros ocorre somente quando exigido por lei ou determinação judicial, e sempre comunicado ao titular.
Como titular dos dados, você pode a qualquer momento acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão das suas informações pessoais mantidas pela 7geme. Basta entrar em contato pelo e-mail contato@7geme.best. Processamos todas as solicitações em até 15 dias corridos, conforme previsto na LGPD.
A 7geme aplica o princípio de minimização de dados: coletamos apenas o que é estritamente necessário para cada finalidade. Os dados são armazenados em servidores com controles de acesso rigorosos, monitoramento contínuo e planos de resposta a incidentes alinhados com as melhores práticas do setor e com as exigências da ANPD.
Em situações de incidente de segurança que possam afetar seus dados pessoais, a 7geme se compromete a notificar os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, com clareza sobre o que ocorreu, quais dados foram afetados e quais medidas foram tomadas para mitigar os riscos.
A LGPD garante esses direitos — a 7geme garante que você possa exercê-los
Você pode solicitar a confirmação de que a 7geme mantém dados seus e obter acesso completo a todas as informações pessoais que temos registradas em sua conta.
Se algum dado estiver incorreto, incompleto ou desatualizado, você tem o direito de solicitar a correção imediata. Isso inclui nome, e-mail, CPF, endereço e dados de contato.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD. Dados mantidos por obrigação legal serão informados e justificados.
Você tem o direito de receber seus dados em formato estruturado e interoperável, permitindo a transferência para outro serviço, conforme regulamentação da ANPD.
Nos casos em que o tratamento é baseado no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo para a validade do tratamento realizado anteriormente.
Você pode solicitar informações sobre com quais entidades públicas ou privadas a 7geme compartilhou seus dados, quando isso ocorreu e qual foi a base legal utilizada.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie um e-mail para contato@7geme.best com o assunto "Solicitação LGPD", informando seu CPF cadastrado e o tipo de solicitação. A 7geme responderá em até 15 dias corridos. Em caso de dúvida sobre como formular a solicitação, nosso suporte em português está disponível 24 horas para orientar você.
Esta Política de Privacidade descreve como a 7geme coleta, utiliza, armazena e compartilha seus dados pessoais ao operar a plataforma disponível em 7geme.best. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você confirma que leu e compreendeu este documento.
A 7geme é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online desenvolvida especificamente para o mercado brasileiro, operando integralmente em reais (BRL) e com foco no usuário que aposta em futebol — Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores —, basquete no NBB, MMA no UFC, vôlei na Superliga, e-sports e demais modalidades disponíveis na plataforma.
Sabemos que confiar suas informações pessoais a qualquer plataforma digital é uma decisão importante. Por isso, esta Política foi escrita de forma direta e acessível — sem juridiquês desnecessário — para que você entenda exatamente o que acontece com seus dados quando usa a 7geme. A plataforma opera em conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a operadora da 7geme, responsável por tomar as decisões relativas ao tratamento das informações coletadas dos usuários. Para todas as questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, o canal de contato é:
Durante o uso da plataforma, a 7geme pode coletar os seguintes dados fornecidos diretamente pelo Usuário:
Ao acessar a plataforma, alguns dados são coletados automaticamente pelos sistemas da 7geme:
A 7geme coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade declarada. Não coletamos informações sensíveis — como dados de saúde, orientação sexual ou crenças religiosas — e não realizamos coleta de dados de fontes externas sem a sua ciência e consentimento quando aplicável.
Os dados pessoais coletados pela 7geme são utilizados para as seguintes finalidades:
A 7geme trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
A 7geme não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos usuários. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações:
A 7geme mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas nesta Política, observados os seguintes critérios:
A 7geme implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as principais medidas adotadas:
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Em caso de violação de dados que represente risco relevante aos titulares, a 7geme notificará a ANPD e os usuários afetados nos prazos estabelecidos pela LGPD, com informações claras sobre o que ocorreu e as medidas adotadas.
A 7geme utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de uso da plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu celular ou computador que permitem que a plataforma reconheça suas preferências e mantenha sua sessão ativa.
Os tipos de cookies utilizados pela 7geme são:
| Tipo | Finalidade | Retenção | Base legal |
|---|---|---|---|
| Essenciais | Manter sessão ativa, autenticação e segurança da conta | Sessão / 30 dias | Execução de contrato |
| Funcionais | Salvar preferências de idioma, esportes favoritos e configurações da conta | 1 ano | Legítimo interesse |
| Analíticos | Entender como os usuários navegam na plataforma para melhorar a experiência (dados anonimizados) | 2 anos | Consentimento |
| Marketing | Exibir ofertas e promoções relevantes dentro da própria plataforma | 90 dias | Consentimento |
Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador ou pelo painel de privacidade da sua conta na 7geme. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento normal da plataforma, incluindo a manutenção de sessão e autenticação.
A plataforma da 7geme é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de idade, encerraremos a conta imediatamente, devolveremos o saldo ao responsável legal após verificação e eliminaremos os dados coletados, exceto aqueles cuja retenção seja obrigatória por lei.
Pais e responsáveis que identificarem que um menor utilizou a plataforma devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail contato@7geme.best para que as providências sejam tomadas com prioridade.
A LGPD garante a você um conjunto de direitos sobre seus dados pessoais. Para exercer qualquer um deles, siga o processo abaixo:
Caso você considere que a 7geme não atendeu adequadamente à sua solicitação, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme os canais disponibilizados pelo órgão regulador.
Em algumas situações operacionais — como uso de serviços de infraestrutura em nuvem ou integração com provedoras de jogos internacionais — dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 7geme garante que:
A 7geme pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na operação da plataforma, na legislação aplicável ou nas melhores práticas do setor. Sempre que houver alterações que impactem materialmente os direitos dos usuários, a plataforma notificará pelo e-mail cadastrado ou por aviso em destaque na plataforma com antecedência mínima de 7 dias corridos antes da entrada em vigor das mudanças.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência de qualquer alteração constitui aceitação da política atualizada. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada à privacidade e ao tratamento de dados pessoais na 7geme, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
A 7geme construiu esta política com o objetivo de ser transparente e direta. Privacidade não é um obstáculo regulatório para nós — é uma parte essencial de oferecer uma plataforma de apostas esportivas e cassino online que os brasileiros possam usar com confiança. Se tiver qualquer dúvida sobre o que está aqui, escreva para contato@7geme.best. Nossa equipe responde em português e vai te explicar o que você precisar.
Referência rápida para entender como tratamos cada categoria de informação
| Categoria de Dado | Finalidade Principal | Base Legal | Retenção |
|---|---|---|---|
| Nome, CPF, data de nascimento | Cadastro e verificação de identidade | Contrato / Lei | 5 anos após encerramento |
| E-mail e celular | Autenticação e comunicação operacional | Contrato | Vigência da conta + 5 anos |
| Chave Pix e dados bancários | Processamento de depósitos e saques | Contrato / Lei | 5 anos após última transação |
| Documentos KYC (RG, CNH) | Verificação de elegibilidade e AML | Obrigação legal | 5 anos após encerramento |
| Histórico de apostas e jogos | Operação da plataforma e conformidade | Contrato / Lei | 5 anos após encerramento |
| Dados de navegação e IP | Segurança e prevenção a fraudes | Legítimo interesse | 12 meses |
| Comunicações com suporte | Qualidade do atendimento | Legítimo interesse | 2 anos após encerramento |
| Dados de cookies analíticos | Melhoria da plataforma (anonimizados) | Consentimento | 2 anos |
As dúvidas mais comuns sobre como tratamos seus dados
Sua privacidade é uma prioridade — não um detalhe. Crie sua conta, deposite via Pix e aposte no Brasileirão, NBB, UFC e muito mais, sabendo que seus dados estão protegidos.
Esta Política de Privacidade faz parte integral dos Termos e Condições da 7geme. Ao criar uma conta na plataforma, você confirma ter lido e concordado com ambos os documentos. Em caso de dúvida sobre qualquer cláusula, entre em contato pelo e-mail contato@7geme.best antes de prosseguir com o cadastro.
Apostas esportivas e jogos de cassino são entretenimento — não fontes de renda garantida. A 7geme oferece ferramentas de controle como limites de depósito, alertas de sessão e autoexclusão, disponíveis diretamente no painel da sua conta. Nunca aposte valores que comprometam suas finanças. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável. Proibido para menores de 18 anos.